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北京旅游消费市场整体水平通过一日游、自驾游、异地划船、离团四:亚博网页登陆网页版

发布时间:2020-11-09    来源:亚博网页登陆网页版12077

本文摘要:近日,北京市消费者协会公布《2018年北京旅游消费市场体验式调查报告》。一方面,非常多的旅行社都是低成本经营,为了节省开支而聘请临时导游,但收入低,缺乏保障,所以很多组织有很多动机通过拿回扣购物来增加收入;

游客

近日,北京市消费者协会公布《2018年北京旅游消费市场体验式调查报告》。报告显示,北京旅游消费市场整体水平通过一日游、自驾游、异地划船、离团四种旅游消费类型的体验发生了变化和提高。但游客在合同、导游、强迫消费等方面遇到的痛点和顽疾依然不存在。(《北京青年报》,7月18日)俗话说“羊毛出在羊身上”,旅游市场无序的恶果之一就是迫使游客消费。

虽然《旅游法》明确规定旅游消费者有自律、自由选择和公平交易的权利,有权拒绝接受旅游经营者获得的强制性贸易服务或产品。但是,现实中,强制消费还是屡屡发生。毕竟一方面旅游市场进入门槛低,更容易淘汰一大批专业素质不高的旅游经营者。他们积极开展旅游活动,提供各种收费项目,不忽视一切利益;另一方面,执法人员的力量需要加强。

与可观的旅游市场、旅游企业和游客相比,旅游执法人员的力量明显严重不足。强迫消费只是问题的表象,根本原因是旅游业的不健康发展。

一方面,非常多的旅行社都是低成本经营,为了节省开支而聘请临时导游,但收入低,缺乏保障,所以很多组织有很多动机通过拿回扣购物来增加收入;另一方面,消费者维权意识淡薄,与旅行社签约率低,不习惯拿账单,这不仅助长了部分旅行社强行消费的陋习,也为以后维权铺平了道路。管理强迫消费的慢性病,需要对症下药,采取更多措施。不能仅仅依靠旅游法律和其他行政法规的完整性。

消费

地方政府也有适当准确的旅游市场开发理念,要重拳出击,诚信经营,确保扰民纠纷和解决问题的渠道畅通,定期观察暗访“走走看看”。应对强迫消费,必须依靠监管力量,旅游、工商行政管理等部门也要消极应对,作为主动干预,事后惩罚,作为事前预防;第二,要依靠旅游业的自律机制来监管旅行社的不道德经营,杜绝旅行社恶性降价竞争,完善导游的激励机制,希望旅行社能够培养自己的核心竞争力。

游客

长期以来,中国一些地方的旅游市场处于无序状态。突出表现是旅行社广泛打价格战,“零团费”、“负团费”层出不穷。

消费

面对那些想以不合理的低价吸引游客,只想赚钱而不守法的旅行社,消费者应该睁大眼睛,不要盲目贪图低价。当旅游业转入质量时代,行业的痼疾要根治,消费者的低成本心态要改变。


本文关键词:亚博网页登陆网页版,旅行社,游客,力量,旅游业

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